เผยแพร่: ปรับปรุง: โดย: ผู้จัดการออนไลน์
ศรีสะเกษ – ผู้จัดการสาขาศรีสะเกษ ธ.ไทยเครดิตฯ แจงปมแม่ค้าวัย 61 กู้เงินนอกระบบ 30,000 บาทมาปิดบัญชีเงินกู้เดิม เพื่อได้สิทธิยื่นกู้ใหม่ 100,000 บาท ยอมรับลูกค้าชำระหนี้ก้่อนเดิมตรงเวลา เป็นลูกค้าชั้นดี แต่เมื่อขอกู้ใหม่คุณสมบัติไม่ครบตามเกณฑ์ 19 ข้อ จึงกู้ไม่ผ่าน แต่ได้พยายามยื่นเรื่องให้ 2 ครั้งแล้ว ยันพร้อมช่วยสุดความสามารถ
วันนี้ ( 14 ส.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานความคืบหน้ากรณีที่ นางจันทร์ทิพย์ แพรบุตร หรือชื่อเดิมคือ นางทองหยิบ ศรีธัญรัตน์ อายุ 61 ปี อยู่บ้านเลขที่ 1201/159 ชุมชนหัวนา ต.เมืองเหนือ อ.เมือง จ.ศรีสะเกษ ได้เข้าร้องทุกข์กับผู้สื่อข่าวด้วยน้ำตานองหน้าว่า ขณะนี้กำลังได้รับความเดือดร้อนอย่างหนัก เนื่องจากถูกธนาคารชื่อดังหลอกให้นำเอาเงินจำนวน 30,000 บาท ไปปิดบัญชีเงินกู้ธนาคารโดยทางธนาคารแจ้งว่าจะให้สิทธิ์กู้เงิน จำนวน 200,000 บาท แต่เมื่อได้ไปกู้เงินนอกระบบมาปิดบัญชีเงินกู้ เพื่อที่จะขอกู้เงินใหม่เอามาใช้ในการประกอบอาชีพทำขนมขายที่ตลาดสดเทศบาลเมืองศรีสะเกษ กลับถูกธนาคารบ่ายเบี่ยงไม่ยอมให้กู้เงินโดยไม่ทราบสาเหตุ ทำให้ต้องไปหากู้ยืมเงินกู้นอกระบบมาทำทุนค้าขายและใช้หนี้ ส่งผลให้ขณะนี้เป็นหนี้เงินกู้นอกระบบรวมกว่า 150,000 บาท ต้องแบกภาระหาเงินจ่ายหนี้วันละ 5,000 บาท ทำให้ชีวิตต้องตกอยู่ในสภาวะทุกข์ยากลำบากอย่างหนัก จนคิดฆ่าตัวตายหลายครั้งแต่ต้องอดทนอยู่เพื่อลูกชายคนเล็กที่กำลังเรียนหนังสือ จึงขอให้ธนาคารชื่อดังได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบ ตามข่าวที่ได้นำเสนอไปแล้วนั้น
ล่าสุดผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปที่ธนาคารไทยเครดิตเพื่อรายย่อย สาขาศรีสะเกษ ตั้งอยู่เลขที่ 983/69 ถนนกวงเฮง ต.เมืองใต้ อ.เมือง จ.ศรีสะเกษ ขอพบนายปรัชญา สืบสิงห์ ผู้จัดการสาขาดังกล่าว เพื่อขอทราบข้อเท็จจริงกรณีที่นางจันทร์ทิพย์ แพรบุตร ได้ร้องทุกข์กับผู้สื่อข่าวดังกล่าว ซึ่งพบว่ามีนายวาริช ล้วนวิลัยสกุล ผู้จัดการเขตพื้นที่ศรีสะเกษ – สุรินทร์ กำลังมาตรวจงานที่สาขาศรีสะเกษอยู่ด้วย
นายปรัชญาได้อธิบายถึงข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นให้ผู้สื่อข่าวฟังว่า ช่วงปี 2563 นางจันทร์ทิพย์ แพรบุตร ได้มาขอกู้เงินจากธนาคารเพื่อนำเอาเงินไปลงทุนในการค้าขาย ซึ่งนางจันทร์ทิพย์ ได้ผ่อนชำระเงินหนี้เงินกู้ดีมาก ตามเกณฑ์ต้องผ่อนชำระเพียง 1,100 บาท แต่นางจันทร์ทิพย์จะผ่อนชำระหนี้มากกว่าที่กำหนดไว้ โดยผ่อนชำระเงินกู้ครั้งละ 1,200 – 1,500 บาท คาดว่าต้องการใช้หนี้เงินกู้ให้หมดภาระเร็วขึ้น ซึ่งถือว่าเป็นลูกค้าชั้นดี พอนางจันทร์ทิพย์ผ่อนหนี้ไปได้ประมาณ 8 เดือน นางจันทร์ทิพย์ ได้มาพบกับเจ้าหน้าที่ของธนาคารแจ้งว่า จะขอกู้เงินเพิ่มอีกจำนวน 100,000 บาท ซึ่งตนได้แจ้งเงื่อนไขของธนาคารว่า หากจะขอกู้เงินเพิ่มจะต้องนำเอาเงินมาใช้หนี้เงินกู้เก่า จำนวน 30,000 บาทเสียก่อนจึงจะสามารถยื่นเรื่องขอกู้เงินใหม่ได้ตามระเบียบของธนาคารที่กำหนดไว้
ต่อมา นางจันทร์ทิพย์ ได้นำเงินจำนวน 30,000 บาท มาชำระหนี้เงินกู้กับธนาคารและได้ยื่นเรื่องขอกู้เงินใหม่ยอดเงินกู้จำนวน 100,000 บาท โดยตนไม่ได้รับทราบเลยว่า นางจันทร์ทิพย์ ได้ไปกู้เงินมาจากไหนอย่างไร เนื่องจากเป็นเรื่องส่วนตัวของนางจันทร์ทิพย์
นายปรัชญา กล่าวต่อว่า เมื่อได้รับเรื่องขอกู้เงินจากนางจันทร์ทิพย์แล้ว ตนได้ให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบข้อมูลของนางจันทร์ทิพย์ ว่าเป็นไปตามคุณสมบัติที่ทางธนาคารกำหนดไว้ จำนวน 19 ข้อหรือไม่ แต่จากการตรวจสอบพบว่า นางจันทร์ทิพย์มีคุณสมบัติไม่เข้าตามหลักเกณฑ์ของธนาคาร ทำให้หน่วยเหนือไม่สามารถอนุมัติเงินกู้ให้ได้ ตนจึงได้แจ้งเรื่องนี้ให้กับนางจันทร์ทิพย์ ทราบแล้ว
ตนยังได้ให้การช่วยเหลือนางจันทร์ทิพย์ โดยเสนอเรื่องขอกู้เงินของนางจันทร์ทิพย์ ไปยังหน่วยเหนือเพื่อขออนุมัติเงินกู้ของนางจันทร์ทิพย์ให้อีกรวมแล้ว 2 ครั้ง แต่คุณสมบัติของนางจันทร์ทิพย์ ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของทางธนาคารทำให้ไม่ได้รับอนุมัติให้กู้เงิน ส่วนคุณสมบัติของนางจันทร์ทิพย์ที่ไม่เข้าหลักเกณฑ์นั้น ไม่สามารถเปิดเผยได้ เพราะว่าเป็นความลับส่วนตัวของลูกค้า
นายปรัชญา กล่าวด้วยว่า ขอฝากถึงนางจันทร์ทิพย์ว่า ธนาคารยังพร้อมที่จะให้การสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของการบริการหรือรูปแบบของการให้บริการสินเชื่อ รวมทั้งให้บริการลูกค้าทุกท่านด้วย ทางธนาคารไทยเครดิตพร้อมที่จะเปิดประตูให้บริการลูกค้าทุกคนเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้ารายย่อยทุกท่าน ทางเราพร้อมที่จะให้การบริการอย่างสุดความสามารถ
